Често задавани въпроси

Изберете бутона РЕГИСТРАЦИЯ в горния десен ъгъл на уебсайта. Попълнете имена, валиден имейл адрес, пол и парола, натиснете бутон РЕГИСТРАЦИЯ или изберете РЕГИСТРАЦИЯ С ФЕЙСБУК без да въвеждате данни. Вече сте готови да пазарувате в Мания.

Да, след регистрацията ще получите имейл за потвърждение, който съдържа автоматично генериран линк за активация на профил. Натиснете върху посочения линк, за да активирате профила си.

Всеки ден точно в 18:00 ч. зареждаме НОВА КОЛЕКЦИЯ от SECOND HAND и OUTLET стоки. 

Падащи цени

Всеки ден, точно в 18:00 ч., цената на продуктите започва да пада на равни части, докато достигне максималната си „базова отстъпка“. „Базовата отстъпка“ е отбелязана в детайлната страница на продукта, в панел "Базова отстъпка".

Допълнителна промоция

Освен с "Базова отстъпка", голяма част от продуктите влизат в допълнителна промоция, отбелязана с промокод. Така на цената на тези продукти се начисляват две отстъпки с натрупване - базова отстъпка и отстъпка с промокод. 

Ежедневно на Mania.bg се зарежда специална селекция от маркови SECOND HAND продукти, както и нови OUTLET стоки.  

За да направите поръчка е необходимо да сте се регистрирали в сайта и/или да сте влезли в профила си.
Избраните от вас продукти се добавят автоматично във вашата кошница. Изберете "МОИТЕ ПОКУПКИ" (чантичката горе вдясно) и натиснете бутона "НАПРЕД".
Следват две стъпки, в които можете да премахнете продукти от тази поръчка, да обедините с други отложени поръчки, да изберете адрес и начин на плащане. 
Следва преглед на поръчката и завършване на поръчката.

След завършване на поръчката, автоматично ще ви бъде изпратен имейл с потвърждение за успешна поръчка.  В този имейл ще намерите подробна информация за номера на поръчката, вид доставка, адрес и начин на плащане, описание на закупените продукти.
Същата информация може да намерите и в сайта, меню "Профил" > "Поръчки"

За да получите вашата поръчка, трябва да продиктувате „КОД ЗА ПОКУПКА“ на касата на магазина. Кодът се състои от 8 символа (букви и цифри). Можете да намерите кода в меню "Профил" > "Поръчки" - Код. На смартфон трябва да приплъзнете екрана от дясно наляво, за да видите колоната "Код"

При пристигане на пратката с вашата поръчка в магазина, ние ще изпратим съобщение по имейл със заглавие "Доставена поръчка до магазин Мания". 

Да, може да се отложи доставка на поръчка. Тази опция ви спестява заплащането на доставката, ако направите допълнителни поръчки в следващите дни.
За да отложите доставка
- след като изберете адрес и начин на доставка, изберете "Напред", за да стигнете до стъпка "Преглед".
- в последната секция "Отложена доставка" изберете за какъв период искате да бъде отложена поръчката. Имате избор между 1,3 и 5 дни за отлагане.
- след като завършите поръчката, в меню "Профил" > "Поръчки" можете да следите оставащото време на отлагане, в което можете да обедините настоящата си поръчката с друга.
При създаване на следваща поръчка, в първа стъпка "Количка" ще има поле, в което може да бъде отбелязано с коя отложена поръчка желаете да обедините настоящата.

Анулиране на поръчка е възможно, ако са спазени следните условия:
- поръчката е с наложен платеж
- поръчката не е предадена на куриерската фирма.

Необходимо е да изпратите имейл на support@mania.bg с номер на поръчка и имейл адрес на акаунта, през който е направена поръчката.