Често задавани въпроси

Изберете бутона РЕГИСТРАЦИЯ в горния десен ъгъл на уебсайта. Попълнете имена, валиден имейл адрес, пол и парола, натиснете бутон РЕГИСТРАЦИЯ или изберете РЕГИСТРАЦИЯ С ФЕЙСБУК без да въвеждате данни. Вече сте готови да пазарувате в Мания.

Да, след регистрацията ще получите имейл за потвърждение, който съдържа автоматично генериран линк за активация на профил. Натиснете върху посочения линк, за да активирате профила си.

Всеки ден в 12:00 ч. на обяд стартира нов аукцион. Той е активен 24 часа и приключва на следващия ден, отново точно в 12:00 ч. Спечелените на аукцион продукти могат да бъдат закупени до 3 часа след края на аукциона. Не-заупените от аукцион продукти се пускат на разпродажба в същия ден от 18:00 ч. 

Стъпката за наддаване е твърда стойност от един лев. За да наддавате за даден продукт, трябва да изберете бутона „Наддавам с 1 лв.“, който се намира до него. Наддаването става в реално време. След като веднъж сте наддали за продукта, няма да може да наддавате отново за същия продукт, докато вашата оферта не бъде надскочена от друг потребител. Може да се направи отказ от наддаване, стига то да е водещо. Възможността за отказ не е активна 1 час преди края на аукциона.

Когато наддадете за даден продукт, бутонът „Наддавам с един лев“ ще бъде заменен с бутон „Аз водя“. Така може да следите статуса на наддаване. Ако излезе отново надпис „Наддавам с един лев“ това означава, че друг потребител е наддал с един лев повече от вас. 

Да, може. В детайлния изглед за всеки продукт има бутон “Купувам сега”, който добавя продукта в кошницата на цена “Купувам сега”. Тази опция ви дава възможност да закупите продукта преди да е завършило наддаването. След натискане на бутона "Купувам сега", разполагате с 10 минути, за да завършите покупката. Закупуването на продукт от Аукцион на цена "Купувам сега" е възможно само при плащане с карта или през сметка в E-pay. 

При край на Аукциона спечелените от вас продукти влизат във вашата кошница. Разполагате с 3 часа, за да ги закупите. При стартиране на покупка може да откажете от някой от спечелените продукти. Продуктите, които не са закупени ще продължат да са видими в секция “Спечелени аукциони” във вашия профил. Ако не извършите покупка до 15:00 ч., то тези продукти ще бъдат премахнати от тази секция.

Всеки ден точно в 18:00 ч. стартира ново зареждане. Тук влизат и продуктите, които не са продадени от последния завършил Аукцион. 

Падащи цени

Цената на всички SECOND HAND продукти пада на равни стъпки всеки ден в 18:00 ч, в продължение на 12 дни, докато достигне минималната си цена. Това важи и за незакупените продукти от аукцион. Минималната цена е индивидуална за всеки продукт и е отбелязана в детайлната страница на продукта, в панела "Базова отстъпка".
Ежедневно падащите цени не се отнасят за OUTLET стоките. 

Допълнителна промоция

Освен с "Базова отстъпка", голяма част от продуктите влизат в допълнителна промоция, отбелязана с код SALE. Така на цената на тези продукти се начисляват две отстъпки с натрупване - базова отстъпка и отстъпка с промокод. 

Ежедневно на Mania.bg се зарежда специална селекция от маркови second hand продукти, както и outlet стоки. Тук се прехвърлят и всички продукти от Аукцион, за които не е било наддавано или не са закупени, след като са били спечелени. 

За да направите поръчка е необходимо да сте се регистрирали в сайта и/или да сте влезли в профила си.
Избраните от вас продукти се добавят автоматично във вашата кошница. Изберете "Моите поръчки" и натиснете бутона "НАПРЕД".
Следват две стъпки, в които можете да премахнете продукти от тази поръчка, да обедините с други отложени поръчки, да изберете адрес и начин на плащане. 
Следва преглед на поръчката и завършване на поръчката.

След завършване на поръчката, автоматично ще ви бъде изпратен имейл с потвърждение за успешна поръчка съдържащ номера на поръчката, вид доставка, адрес и начин на плащане.

Да, може да се отложи доставка на поръчка. Тази опция е удобна за поръчки на спечелени артикули от аукцион, които искате по-късно да обедините с поръчки от разпродажба.
За да отложите доставка
- след като изберете адрес и начин на доставка, изберете "Напред", за да стигнете до фаза "Преглед".
- в последната секция "Отложена доставка" изберете за какъв период искате да бъде поръчката. Имате избор между 1,3 и 5 дни за отлагане.
- след като завършите поръчката, в меню "Профил > Поръчки" можете да следите оставащото време на отлагане, в което можете да обедините поръчката с друга.
При създаване на следваща поръчка, в първа стъпка "Количка" има поле, в което да бъде отбелязано с коя отложена поръчка желаете да обедините настоящата.

Анулиране на поръчка е възможно, ако са спазени следните условия:
- поръчката е с наложен платеж
- поръчката не е предадена на куриерската фирма.

Необходимо е да изпратите имейл на support@mania.bg с номер на поръчка и имейл адрес на акаунта през който е направена поръчката.